rbet গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

rbet-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে যে rbet কীভাবে rbet.ws-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে। rbet অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এটি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

rbet আপনার গোপনীয়তা রক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তখন আমাদের উপর যে আস্থা রাখেন তা আমরা বুঝি এবং এই দায়িত্ব আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিটি বাংলাদেশ বাজারে আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিগুলি মেনে চলার পাশাপাশি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকার জন্য তৈরি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি তার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের বিভাগগুলি rbet ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে যে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি তার পরিধি রেখাচিত্র করে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (শুধুমাত্র ২১+)
• আপনার rbet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket এবং Upay পেমেন্ট সংযোগের জন্য
• KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল
• আবাসিক ঠিকানা, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনার মতো শহরের রেফারেন্স সহ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, BDT-তে পরিমাণ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সহ
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ট্রান্সফারের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন আইডি ও সময়চিহ্ন
• বোনাস দাবি, বাজি ধরার শর্তের ইতিহাস এবং প্রচারমূলক কার্যকলাপের লগ
• ক্রিকেট, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো বাজারে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তন এবং বেটিং ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পেজ, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, গেম সেশন এবং ক্লিকের ধরন
• কুকি, সেশন টোকেন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (আমাদের কুকি বিভাগ দেখুন)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

rbet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য বৈধ কার্যক্ষম প্রয়োজন বা ব্যবহারকারীর সুবিধার উপর ভিত্তি করে, এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া এখানে বর্ণিত পরিধির বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• rbet সদস্যদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• ক্রিকেট বেটিং বাজার, BPL ও IPL অডস, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম সহ প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সরবরাহ ও উন্নতি করা
• আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, প্রচারমূলক অফার, বোনাস এবং গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং পরীক্ষা পরিচালনা করা, যেমন আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সমস্যামূলক জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন ধরন পর্যবেক্ষণ করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
• অনলাইন গেমিং কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

rbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সর্বদা উপযুক্ত সুরক্ষার সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• গেমপ্লে ও সেশন ডেটা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রতারণা-বিরোধী পরিষেবা প্রদানকারী যারা KYC সম্মতি এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রকাশ আবশ্যক, অথবা rbet এবং এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য

আমাদের পক্ষে ডেটা গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে এটি পরিচালনা করতে চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ। আমরা অংশীদারদের তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rbet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। সেগুলো কোনো এক্সিকিউটেবল কোড ধারণ করে না এবং আপনার ডিভাইসের অন্য ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি (লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়), ফাংশনাল কুকি (যা আপনার ভাষার পছন্দ এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি (যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে rbet-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি প্রভাবিত হতে পারে।

৫. ডেটা সংরক্ষণ

rbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের অখণ্ডতা বজায় রাখতেও ডেটা সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা একটি বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধে, আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যেক্ষেত্রে আইন দ্বারা সংরক্ষণ প্রয়োজন তা ছাড়া। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা অনুসারে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

rbet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগে দেওয়া বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় rbet আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে তখন, আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষার জন্য যেকোনো অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

rbet অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা, এবং তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে, লগইন শংসাপত্র গোপন রাখতে এবং শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় তাদের rbet অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে উৎসাহিত করি।

৮. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

rbet প্ল্যাটফর্ম গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের পরিষেবা উল্লেখ বা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। rbet এই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে rbet প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র rbet দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত ডেটা কভার করে।

৯. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালক

rbet কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। rbet দ্বারা প্রদত্ত কোনো পরিষেবা নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সমস্ত ব্যবহারকারীকে বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

যদি rbet জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে দ্রুত তদন্ত ও ব্যবস্থা নিতে অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

rbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে rbet-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকেন। নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা rbet.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার প্রশ্নগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।